Formation, vente et pose de prothèses capillaires quand on est coiffeur à domicile Viadom

Vous êtes coiffeur à domicile avec Viadom et vous souhaitez proposer de nouvelles prestations à vos clients pour les accompagner dans tous les moments de la vie. Désormais, Viadom permet à ses coiffeurs salariés de poser des prothèses capillaires. En effet, nous possédons l’agrément de "Vendeur Agréé Spécialisé", ce qui nous permet de vendre, à domicile, des perruques ou accessoires capillaires. Comment vous lancer, avec Viadom, dans la pose de prothèse ? Découvrez ce qu’est un vendeur agréé, apprenez-en plus sur notre formation et les moyens de vous faire connaître pour votre nouvelle activité. 

La prothèse capillaire : accompagnez vos clients dans les étapes de leurs vies 

Chez Viadom, nous le savons : nos coiffeurs et coiffeuses à domicile connaissent très bien leurs clients, qui les font entrer dans leur intimité et se confient souvent à eux. C’est d’une part pour refléter cet esprit “cocooning”, de proximité et de discrétion si caractéristique de la coiffure à domicile, que Viadom s’est tourné vers la pose de prothèses capillaires. C’est aussi pour que ses coiffeurs puissent compléter leur panel de prestations. Et c'est enfin pour répondre à la demande croissante de femmes (mais aussi d’hommes) confrontés à la perte de leurs cheveux et qui souhaitent acquérir une perruque. 

Pourquoi une prothèse capillaire ? Majoritairement, il s’agit de clients atteints de maladie comme un cancer, qui perdent leurs cheveux en raison des traitements de chimiothérapie. C’est parfois aussi en raison d’alopécie, de maladies auto-immunes ou de pelades. 

Viadom est Vendeur Agréé Spécialisé de prothèses capillaire 

Pour pouvoir vendre et poser une prothèse capillaire, un salon de coiffure, un organisme, un coiffeur à domicile ou, dans notre cas, une société de coiffure à domicile doit posséder un agrément délivré par la Sécurité Sociale. Cet agrément permet de devenir Vendeur Agréé Spécialisé. Cela rend possible le remboursement d’une prothèse capillaire (ou d’un accessoire) par l’Assurance Maladie. Le Vendeur agréé spécialisé est en relation avec la CPAM et l’Assurance Maladie et se charge de transmettre les dossiers pour bénéficier d’un remboursement à 100% (ou partiel, selon le type de prothèse choisi*). 

*voir un peu plus bas les différences entre les prothèses de catégorie 1 ou de catégorie 2.

Comment se faire connaître dans cette nouvelle activité ? 

Viadom aide et accompagne ses coiffeurs et coiffeuses à se faire connaître en tant que professionnel à domicile. Nos coachs sont d’ailleurs d’un vrai soutien dans l’aide au développement. Viadom dispose aussi d’un site internet conçu tout spécialement pour la prise en ligne de rendez-vous et ainsi, de nouveaux clients. 

Pour faire savoir à vos clients et futurs clients que vous proposez désormais la pose de prothèse capillaire, voici plusieurs solutions :  

• diffuser votre flyer (Viadom en propose 3 types, à vous de choisir le vôtre) dans les hopitaux, pôles de santé et les pharmacies ; 
• vous rapprocher de la Ligue contre le cancer de votre secteur ; 
• contacter les taxis et ambulances de votre secteur qui transportent les patients vers les centres de chimiothérapie ; 
• déposer votre carte de visite ou flyers auprès des secrétaires médicales ou des acuponcteurs et d’autres secrétaires de médecines parallèles de votre région.  

Il est aussi possible de prendre contact avec les journaux locaux ou les mairies où vous intervenez pour envisager un article à propos de votre nouvelle activité de pose de prothèses capillaires. 

Cela vous permet d’être visible et que les personnes en recherche d’un vendeur de perruques puissent vous contacter facilement. 

A ce titre il est possible d’apparaître sur des réseaux en ligne de cancérologie/oncologie, qui possèdent des annuaires ciblés par régions. 

Bon à savoir : cette activité est encore en développement au sein des coiffeurs Viadom, il y a donc peu (voire pas du tout) de concurrence dans chaque secteur géographique.

Se former à la pose de prothèse capillaire avec Viadom 

Vous êtes coiffeur ou coiffeuse à domicile salarié(e) chez Viadom ? Vous souhaitez proposer la pose de prothèses capillaires à vos clients ? Pour cela, vous devrez assister à une formation mise en place par nos soins. Comme mentionné plus haut, Viadom est Vendeur agréé spécialisé : cet agrément obtenu par la Sécurité Sociale donne la possibilité aux coiffeurs salariés de la société de vendre des perruques lors de rendez-vous à domicile. 

Nous vous invitons à vous rapprocher de votre coach Viadom, Peggy ou Jean-Philippe ou de notre référence technique Anne-Catherine pour avoir plus d’informations. 

En amont de la formation, vous recevrez un kit qui se compose de :  

• 1 lot de 3 produits d’entretien de perruque ; 
• 1 nuancier pour conseiller la teinte de la prothèse ; 
• 1 série de documents (grille tarifaire, bons de commandes, devis, etc.) ; 
• Des catalogues (femmes, hommes, accessoires) réalisés par Viadom composés des perruques et accessoires en vente, à retrouver notamment sur notre site Viadom Boutique. 

À noter : il n’est pas possible d’acheter de perruque directement en ligne, votre coiffeur réalisera un devis personnalisé. 

Les coiffeurs Viadom qui participent à la formation en vue de proposer la vente et pose de prothèses capillaires s’engagent en signant une charte de qualité du référent, à respecter notamment la confidentialité de leur client ou cliente.

Le déroulé de la formation de la vente et pose de prothèses capillaires par Viadom 

La formation se tient en visio-conférence et est animée par notre référente technique, Anne-Catherine. Cette formation est dense, c’est pourquoi elle n’est ouverte que pour 7 coiffeuses maximum par session.

La formation dure 2 heures pendant lesquelles notre technicienne Viadom explique tout ce qu’une coiffeuse doit savoir au sujet de la pose de prothèse capillaire : 

• comment fonctionne l’agrément de la Sécurité Sociale ; 
• quel est le processus à mettre en place en vue d’un remboursement de l’Assurance Maladie ; 
• à quelle hauteur s’élève le remboursement ; 
• comment remplir tous les documents ; 
• comment conseiller sa cliente ou son client ; 
• combien de rendez-vous sont nécessaires et comment se déroulent-ils ; (Si vous souhaitez informer vos clients, n'hésitez pas à diffuser notre article qui explique comment nos coiffeurs Viadom vend et pose des prothèses capillaires, sur vos réseaux par exemple ! Il est ici : pose et prise en charge prothèse capillaire coiffure à domicile)
• comment faire essayer une prothèse à sa cliente ou son client ; 
• quels sont les conseils d’entretien et de pose d’une perruque ; 
• etc. 

Zoom sur : La prise en charge. Qui peut en bénéficier ? Comment en bénéficier ? A combien s’élève la prise en charge ?  

L’Assurance Maladie rembourse les prothèses capillaires et accessoires à 100% ou partiellement, (selon la perruque), dès lors qu’une personne dispose d’une ordonnance médicale. Cette ordonnance est en principe délivrée par un oncologue, mais aussi un médecin ou une infirmière. De plus, le patient doit s’orienter vers un Vendeur agréé Spécialisé, muni de son ordonnance, pour pouvoir choisir et acheter une prothèse capillaire ou un accessoire et se faire rembourser (lors d’un premier achat). C’est le Vendeur agréé spécialisé qui enverra la feuille de soins pour obtenir le remboursement. 

Il existe deux catégories de perruques : 1 ou 2. Les perruques ou prothèses capillaires de catégorie 1 sont prises en charge à 100% par l’Assurance Maladie. Les perruques de catégorie 2 sont prises à en charge à hauteur de 250€ par prothèse. Ensuite, la mutuelle du client peut également compléter via un versement jusqu’à 750€ (cela varie ensuite en fonction des mutuelles). 

Quelle différence ? Il y a plus de cheveux implantés manuellement pour les perruques de catégorie 2. 

Si vous souhaitez proposer cette prestation à vos client(e)s, n’hésitez pas à vous rapprocher de votre coach Viadom. Si vous souhaitez devenir coiffeur à domicile chez Viadom, contactez-nous en ligne ou par téléphone : service de recrutement Viadom au 03.89.33.28.26.